Termeni și Condiții de Utilizare

1. Definiții și Aplicabilitate

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de pelvonish, o platformă specializată în planificarea nutrițională pentru persoane cu vârsta de peste 55 de ani. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în totalitate acești termeni.

În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile oferite de pelvonish. Continuarea utilizării constituie acceptarea explicită a tuturor prevederilor prezentului document.

2. Descrierea Serviciilor

pelvonish oferă servicii complete de planificare nutrițională, incluzând:

• Planuri de nutriție personalizate bazate pe evaluări individuale
• Consultații cu nutriționiști certificați și specialiști în geriatrie
• Monitorizarea progresului și ajustările periodice ale planurilor
• Resurse educaționale și suport continuu pentru adoptarea unui stil de viață sănătos
• Acces la platformă online pentru gestionarea planurilor și comunicarea cu specialiștii

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Serviciile noastre sunt destinate prioritar persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Pentru a accesa serviciile complete, utilizatorii trebuie să completeze procesul de înregistrare furnizând informații precise și complete despre starea lor de sănătate.

Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile desfășurate în conturile lor. Orice utilizare suspectă a contului trebuie raportată imediat echipei noastre de suport.

4. Responsabilitățile Utilizatorului

Utilizatorii se obligă să:

• Furnizeze informații precise și actualizate despre starea de sănătate și preferințele alimentare
• Respecte recomandările specialiștilor și să implementeze planurile în mod responsabil
• Informeze echipa despre orice schimbări în starea de sănătate care ar putea afecta planul nutrițional
• Nu utilizeze serviciile pentru scopuri comerciale sau ilegale
• Respecte proprietatea intelectuală și să nu distribuie conținutul fără autorizație

5. Prețuri și Modalități de Plată

Prețurile serviciilor sunt exprimate în lei români și includ toate taxele aplicabile. Plata se efectuează în avans, lunar sau anual, în funcție de planul ales. Acceptăm plăți prin card bancar, transfer bancar și alte metode electronice de plată.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu un preaviz de minimum 30 de zile. Modificările nu se aplică abonamentelor active, ci doar celor noi sau celor care se reînnoiesc după intrarea în vigoare a noilor tarife.

6. Politica de Rambursare

Oferim o garanție de satisfacție de 14 zile de la începerea serviciilor. În această perioadă, clienții pot solicita rambursarea integrală dacă nu sunt mulțumiți de serviciile primite.

După expirarea perioadei de garanție, rambursările se acordă doar în circumstanțe excepționale, evaluate individual de echipa noastră. Solicitările de rambursare trebuie să fie însoțite de o justificare detaliată.

7. Limitarea Responsabilității

pelvonish oferă servicii de consiliere nutrițională și nu substituie consultația medicală specializată. Utilizatorii cu condiții medicale complexe sunt încurajați să consulte medicii înainte de a implementa planurile nutriționale.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultatele obținute prin implementarea planurilor, acestea fiind influențate de factori multipli, inclusiv respectarea recomandărilor și particularitățile individuale ale fiecărui utilizator.

8. Suspendarea și Încetarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia accesul la servicii în cazul încălcării acestor termeni, al utilizării abuzive a platformei sau al comportamentului inadecvat față de echipa noastră.

Utilizatorii pot înceta utilizarea serviciilor oricând prin anularea abonamentului din contul personal. Serviciile rămân active până la sfârșitul perioadei pentru care s-a efectuat plata.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele, planurile, rețetele și conținutul educațional furnizat prin serviciile pelvonish sunt protejate de drepturile de autor și constituie proprietatea intelectuală exclusivă. Utilizarea acestor materiale este permisă doar pentru uz personal și non-comercial.

10. Modificări ale Termenilor

Acești termeni și condiții pot fi modificați periodic pentru a reflecta schimbările în servicii sau în legislația aplicabilă. Modificările vor fi comunicate utilizatorilor cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare și vor fi publicate pe site-ul oficial.

11. Legislația Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz de nerezolvare, vor fi supuse instanțelor competente din România conform legii aplicabile.